那您退款申请完全没有问题,为什么要确认收货呢。卖家是同意,可他没有保证金,你退回去,他不给你货款怎么办?售后维权是针对保证金的。你只有发起售后维权退款,系统应会向卖家发出履约保证金通知。要求卖家充值与货款等值的金额到支付宝中进行冻结,如果卖家充值完成,您的售后维权可以正常进行,不会有损失;如果卖家拒绝充值,那您只有自行处理,淘宝最终只能处罚卖家。两个一样的提问都是您啊,那一起采纳,哈哈