若使用的vivo手机,无法发送短信可尝试以下操作:
1、建议换个信号良好的地区或时间段试试;
2、查询话费是否充足或换张SIM卡;
3、进入设置--(应用与权限)--(系统应用设置)--信息--(更多设置)-短信中心号码--查看短信中心号码是否正确(当地短信中心号码可以在网上搜索查询);
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(不会删除您手机任何数据)。
5、携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。(客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择当前所在省市进行查询)
原因有以下几点,用户可逐一解决逐一排除:
1.有可能短信息关闭了, 用户可以到网上营业厅或掌上营业厅的业务办理处找到短消息,然后开启。
2.信号问题,打10086找人工服务。
3.手机设置问题,在手机设置里有一 项,就是短消息设置网络选择:自动 选择&仅限GPRS网络&仅限为GMS网 络,你要是选择为仅限为GPRS网络 的话,就会发不出短信。
4.短信中心号码问题:有可能是用户短信中心号码错误了,移动的短信中心号码是 +8613800210500,查看是否错误然后修正。
如以上办法都无法解决,建议换其他卡试试,还是不行手机可能已损坏,拿到维修商处维修。
如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
不能收发短信,需检查短信功能是否正常:
1、检查短信中心号码是否正确:以河南为例,短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题,可直接拨打10086人工客服详细查询。
是一直这种情况还是只是突然这样子,如果是突然这样子的话,重启下手机,应该无大碍,如果一直是这样子,建议检查下手机,或者直接到附近的移动营业厅咨询下,应该很快会解决的~~~~