淘宝买家付款后，卖家多久不发货就自动退款

2024-11-07 21:17:27

推荐回答（5个）

回答（1）：

淘宝买家付款后卖家不发货不会自动退款。需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

卖家不发货：找到该笔交易，提醒发货或联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货，若卖家明确表示无法发货，建议申请退款重新选购其他商品。

扩展资料

卖家一直不发货可以要求赔偿：

（1）若卖家未按约定时间发货，可以在我的淘宝/天猫投诉卖家。

（2）若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给买家天猫现金红包（其中最低不少于5元，最高不超过500元）。

（3）淘宝订单，卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

参考资料：淘宝网-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？

参考资料：淘宝网-卖家不发货，怎么办？

参考资料：淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？

回答（2）：

此状态无超时，不会自动退款。

淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：

状态一：买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。

状态二：卖家已发货，此时交易存在超时，如：物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

注意：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

扩展资料

淘宝卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，需及时联系卖家协商。

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家违背发货时间承诺，买家可以在操作已付款，交易成功/交易关闭后15天内进行投诉。

参考资料来源：淘宝网-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？

参考资料来源：淘宝网-多长时间不确认收货系统会自动打款卖家？

参考资料来源：淘宝网-卖家不发货，怎么办？

回答（3）：

超过一年未发货的订单会自动退款。

①若订单显示“买家已付款”，此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的。可旺旺联系卖家确认发货情况。
②若联系不上卖家或不需要商品了，可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货，钱款自动退回给买家。如还需要商品，可在其他店铺搜索同款。
③若对卖家未按约定发货有异议，可以在退款成功后投诉卖家

回答（4）：

淘宝买家付款后卖家不发货不会自动退款。需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

卖家不发货：找到该笔交易，提醒发货或联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货，若卖家明确表示无法发货，建议申请退款重新选购其他商品。

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扩展资料

卖家一直不发货可以要求赔偿：

（1）若卖家未按约定时间发货，可以在我的淘宝/天猫投诉卖家。

（2）若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给买家天猫现金红包（其中最低不少于5元，最高不超过500元）。

（3）淘宝订单，卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.24eb480dZUTmCx#page=issue-detail&knowledgeId=1138548"target="_blank"title="淘宝网-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？">淘宝网-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.24eb480dZUTmCx#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="淘宝网-卖家不发货，怎么办？">淘宝网-卖家不发货，怎么办？

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.24eb480dZUTmCx#page=issue-detail&knowledgeId=6703468"target="_blank"title="淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？">淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？

回答（5）：

买家付款后交易出于【买家已付款】状态，“买家已付款”状态下没有交易超时，若卖家一直未操作发货，交易状态不会变更为“卖家已发货”，交易状态会一直处于“买家已付款”状态，并在365天后自动关闭，退款给买家。但是如果卖家承担发货时间买家又权进行投诉和退款，卖家是要赔偿一点的。