光大银行会用95595号码打电话给客户吗?

2025-03-22 17:12:42
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回答(1):

95595是光大银行客户服务热线,为用户提供咨询或推荐的服务。所以会以95595的号码形式打给客户。

光大银行是全国性的股份制银行,为合理布局经营机构和服务网点,构建多层次、多功能的便民服务网络体系,根据规划,2013年中国光大银行烟台分行将在龙口设立县域支行,并在莱州、招远、芝罘区内增设多处自助银行,以满足当地居民存取款的需要。

扩展资料:

优质服务:

为合理布局经营机构和服务网点,构建多层次、多功能的便民服务网络体系,根据规划,2013年中国光大银行烟台分行将在龙口设立县域支行,并在莱州、招远、芝罘区内增设多处自助银行,以满足当地居民存取款的需要。

为持续开展好金融业服务工作,全面提升服务水平,深层次打造中国光大银行的阳光服务品牌,中国光大银行烟台分行修改制订了2013年度金融服务工作规划并着手实施。

为从根本上解决客户集中排队、候时过长的问题,该行还将在业务需求多的网点增设柜台服务窗口。

参考资料来源:中国光大银行网-首页

回答(2):

95595是光大银行客户服务热线,为用户提供咨询或推荐的服务。所以会以95595的号码形式打给客户。

光大银行是全国性的股份制银行,为合理布局经营机构和服务网点,构建多层次、多功能的便民服务网络体系,根据规划,2013年中国光大银行烟台分行将在龙口设立县域支行,并在莱州、招远、芝罘区内增设多处自助银行,以满足当地居民存取款的需要。

扩展资料:

截至2018年12月31日,中国光大银行已在境内设立分支机构1252家,实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖,机构网点辐射全国136个经济中心城市。加快国际化布局,香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行相继开业运营。

悉尼分行申请设立,社会责任日益彰显,持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响;在英国《银行家》杂志2017年发布的“全球1000家大银行排行榜”中,中国光大银行位列第49位。

在英国《银行家》杂志2018年发布的“全球1000家大银行排行榜”中位列第39位,排名较2017年增长10位。2019年12月18日,人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第73位。

参考资料来源:中国光大银行官网-首页

回答(3):

95595是光大银行客户服务热线,为用户提供咨询或推荐的服务。所以会以95595的号码形式打给客户。

光大银行是全国性的股份制银行,为合理布局经营机构和服务网点,构建多层次、多功能的便民服务网络体系,根据规划,2013年中国光大银行烟台分行将在龙口设立县域支行,并在莱州、招远、芝罘区内增设多处自助银行,以满足当地居民存取款的需要。

扩展资料:

为提高全行员工的服务素质,分行邀请服务培训老师作为培训、服务检查人员深入到各经营机构实行一对一的定点培训,对在服务开展方面存在的问题进行现场指导。

同时,建立了网点服务现场管理长效机制,日常工作中,服务办公室组织各检查人员对服务工作进行检查,并将检查结果在全行范围内进行通报。另外,该行还将围绕服务用语、服务流程、仪容仪表、营销话术等方面开展各种评比活动,以此提高各网点在落实服务方面的软实力。

参考资料来源:中国光大银行官网

参考资料来源:百度百科-中国光大银行

回答(4):

这个是光大银行的客服电话,
一般拨打电话给客户就是这个号码,
审核信用卡的回访电话,
也是用这个号码拨打客户电话核对资料的。

回答(5):

会。

95595是光大银行的客服电话,一般拨打电话给客户就是这个号码,审核信用卡的回访电话 ,也是用这个号码拨打客户电话核对资料的。

  1. 中国光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心,在业务范围上,含盖全行主要业务的服务,在地域范围上,服务于36个有光大银行分支机构的经济城市;

  2. 95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术,通过IVR,SMS ,FAX,Email等多种渠道,超越时间、空间束缚,为客户提供365*24小时服务;

  3. 95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主,少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中,地方特色业务分布;

  4. 95595客户服务中心一贯秉承\"让每一位客户都满意\"的服务宗旨,通过专业化绩效管理标准,采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统,提高运营效率,以高品质服务回报客户;

  5. 如95595打电话跟您近期用卡情况有偏差,请跟官方核实,最好去柜台或拨打400。

系统主要功能:

  1. 二十四小时口头挂失服务,确保您的资金安全

    当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时,请您即刻拨打 95595 客户服务中心,办理口头挂失。

  2. 账户查询服务,及时了解您的资金状态

    您可通过自助查询,迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

  3. 转账服务,快速进行账户资金互转

    您可以通过 95595 客户服务中心直接进行同一客户号下账户间的资金划转。

  4. 传真服务,账务信息一目了然

    拨打 95595 客户服务中心,马上获得账户对帐单,及时掌握账户信息。

  5. 咨询服务,随时为您解忧排难

    如果您在办理业务时有任何疑问,请拨打 95595 客户服务中心,我们 24 小时恭候您的来电。

  6. 查询密码修改,保护您的个人隐私

    通过 95595 客户服务中心,企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。

  7. 受理投诉及建议,更好地为您服务