尊敬的三星用户您好:
很抱歉,根据您描述的情况,我们暂时无法判断是什么问题,为了更好的帮助您,建议您提供电视型号,详细描述遇到的问题,方便的话上传屏幕现状图,再通过三星数字服务平台与我们联系。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
是怎么样的图标啊?不好意思您的描述不太清楚,我不知道怎么回答,但是但是我知道有一个地方叫做“znds”论坛,里面又有专门的“三星电视板块”。用户都是电视的最佳粉丝,里面有最真实的反馈,你遇到的这个问题他们都遇到过,而且有更专业的回复。你可以去搜索看看。百度知道还是没有这种专门的网站专业的。