你好，
1、确认手机是否支持蓝牙4.0?
苹果系列产品：
硬件：iPhone 4S 及以上苹果手机， iTouch 5；iPad mini、iPad3代及以上苹果平板电脑；
软件：ISO6.0以上系统（含iso6.0）
Andriod系列产品：
硬件支持蓝牙4.0且系统为Android4.3及以上的智能手机或平板电脑。
2、手机蓝牙是否打开？
连爱手环通过蓝牙和手机连接，如果无法连接请先检查蓝牙是否打开。
3、手环是否在手机附近？
由于蓝牙连接的距离较短，所以当连接手环时，手机和手环的距离越近越有利于找到手环。
4、手环电量是否耗尽?
可能是因为手环没电了，请检查手环是否有电，或者将手环插在电脑上进行充电，这时再尝试进行连接。
5、尝试重新开启蓝牙
重启手机(或平板)蓝牙：关闭蓝牙并重新打开；
重启手机(或平板)：关闭设备电源并重启。
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