第一
依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，并取消保留用户配置文件，按照提示修复后尝试使用。
第二
如果修复后依旧无法打开升级，建议完全删除后重新安装。
不能升级具体现象是什么，单纯不能说呢估计判断不了问题，可以拨打瑞星客户服务电话求助。
卸了再重新装一下试试
打开开始，选择瑞星程序，单击修复。然后重启。我的以前也是。
您好，瑞星无法升级的原因有很多，请你详细说明一下升级时出现什么问题，如【瑞星升级时提示下载新的组件配置文件********失败，请您换其他时间段尝试。】还是【点击升级提示获取升级文件失败】或者是【点击升级提示无法创建文件】。具体问题好具体分析呢
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