你好:
这个一般不用重装系统的
你可以把那个蓝屏界面用相机拍下来,拍的清晰一些,能看清楚屏幕的字母那种
然后把这个照片用追问的方式发上来,我帮你看看蓝屏的原因
如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答
建议先重装系统看看!最好能看到蓝屏的代码,才能具体知道是哪里的问题!建议再做系统的时候把系统自动台重启的选项点掉!不自动重启就可以清楚的看到蓝屏代码了!
很多问题都会导致蓝屏的,需要通过蓝屏代码或者dump文件分析,来判断问题原因,从而解决问题
比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等都可能会导致蓝屏的。
也有可能是您安装的新驱动和硬件不匹配导致的,可以先用驱动精灵扫描驱动,下载对应版本的驱动安装试下。
还可下载BlueScreenView这个软件,针对蓝屏dump文件(使用他打开 C:\Windows\minidump\*.dmp文件)分析,就可以知道具体是什么进程导致的了。
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可能是硬盘有坏道 了。要么你先重装下系统看看。如果可以的话那就是系统被破坏了。希望能帮到你。
是不是cpu过热啊 看看cpu风扇运转的怎么样