你户籍所在地的公安局没有上传你的身份证。打电话给户籍所在地的公安局即可,或者带社保卡或居住证等辅助证件和身份证一起到建行也可以办理
如果身份证重号或公安查询系统没有即使更新的情况下银行柜员可以核实身份证的真实性开户的这是人行的规定如果建行坚持不办理你可以投诉的我看你这事还真的得投诉才可以解决问题
拿户口本,开证明,到工行办。