我是办了银行代扣电费的，为什么扣款会失败呢？

2024-11-04 18:05:29

推荐回答（2个）

回答（1）：

那现在你要弄明白是扣款失败了还是根本就没有扣款，如果一次扣款失败可能是因为你存钱之前已经扣款（余额不足），如果根本就没有扣款那么要拿着卡去供电公司进行绑定

回答（2）：

如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号；请您在办理代扣的账户中存足电费余额；
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，请您放心。
如您急需缴费，可微信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码或身份证号码绑定后即可查询用户编号。
希望我们的回答能对您有所帮助。