因为你的帐号没到75级！75级才可以购买！我新区就干过一次，钱多的没地方放，放藏宝阁说你没有购买角色，一直练到75级才给买！
你到cbg里面找找，或者点已经付款的定单或者购买成功的物品里看下，是否有角色，有时出现问题可能需要3天的审核的
