第一种方法:运营商手机营业厅(移动手机营业厅)内退订:用户登录手机营业厅点击“流量包”,点击“我的流量包”,选择“网易云音乐定向流量包”,点击“退订”,点击“确认”,退订成功。
第二种方法:网易云音乐客户端内退订:打开网易云音乐,“账号,“在线听歌免流量”,点击“退订”进入退订流程。退订后,业务状态显示“已退订,可继续使用至月底”。
网易定向流量包是中国联通与网易公司为回馈联通老用户而联合推出的流量包,用户订购后可享“网易专属流量免费”的专属特权,本产品资费9元/月,包含6GB网易定向专属流量,按月计费,下月自动续订,订购立即生效,退订次月生效。订购前请务必详细了解所包含的应用及游戏的使用,以及非免流范围和相关说明。订购此业务,网易云音乐不支持免流哦。
以下为营业厅手厅界面:
您好,打开网易云音乐——“帐号”——“在线听歌免流量”,点击“退订”进入退订流程。退订后,业务状态显示“已退订,可继续使用至月底”,以后可重新开通。(注:退订后当月仍可享受服务到月末)
您可以打开网易云音乐APP-账号-在线听歌免流量-退定,即可退定网易云音乐定向流量包。
直接发短信给手机客服取消业务,或者打电话给10086人工客服
以电信为例,用户可以通过电信客服取消流量包业务,也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包。
1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号。
2、成功登录手机号后会跳转到个人中心,然后点击“我的业务”,选择需要退订的流量包进行退订即可。