我只使用了Wi-Fi上网，为什么还会产生手机上网流量?

2024-12-01 01:19:38

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回答（1）：

通常，用户只使用家庭或单位的Wi-Fi上网，不会产生移动数据流量收费。但下列原因仍有可能会产生移动数据流量收费：如果手机的Wi-Fi功能和移动数据功能同时开启时，当Wi-Fi不稳定时，手机会自动切换到移动数据网络。公共免费Wi-Fi账号有一定的使用时间限制，过了有效时间后，在移动数据功能开启时，手机会自动切换到移动数据网络。由于设置操作等问题，导致手机事实上未接入Wi-Fi上网，而使用移动数据方式上网。还有问题可通过电信QQ客服（800010000）、在线客服或10000号热线等途径进行详细了解。客服227为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

回答（2）：

一、由于wifi是无线局域网，信号穿透能力较弱，无法实现连续覆盖，在wifi信号不稳定或信号中断等您不知情的情况下，手机可能会自动切换到2G或3G网络上网，导致产生上网流量费。
二、因此，建议您开启wifi上网时，先关闭手机数据功能，同时查看手机屏幕是否有wifi网络接入标识，避免无故产生流量。