1.检查使用的是否为自带输入法。若不是,请切换自带输入法尝试。操作:设定-语言和输入-默认-选择"三星输入法"。
2.关机重启手机。
3.清除键盘数据尝试:打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
4.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。
检查使用的是否为自带输入法。若不是,请切换自带输入法尝试。操作:设定——语言和输入——默认——选择"三星输入法"。
关机重启手机。
清除键盘数据尝试:打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。