你好，这种情况应该是系统坏了，建议重装系统试下。
首先将电脑设置成光驱启动，将系统盘放入光驱，重启电脑进入到安装向导界面，
其次系统的安装向导界面设计的很人性化，基本上按照步骤就可以安装完成，但是有几个步骤需要注意一下，到磁盘分区界面，如果你想重新分区那么就好办了，根据自己的需要分就可以了，如果你是想在原有的系统分区上安装系统，那么你一定要将原有系统盘进行格式化，然后进行安装，安装完成后需要联网进行激活码激活，以及系统更新，那么这个系统就是一个完整的系统了
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