没做到那需要卖家向买家做出解释，并取得买家意见;淘宝不会自动处罚;但是，买家退款申请之后发起违背承诺投诉，淘宝有可能在审核后给予延迟发货处罚。一般卖家尽可能不要做这样的承诺，延迟发货规则规定为72小时内发货，并不需要保证在48小时内一定发货。
