58问答库 > Y18L低电量自动关机后充不进电也开不开机。连接充电器后长按开机键+音量下键后出现VIVO字样后就没有反应

Y18L低电量自动关机后充不进电也开不开机。连接充电器后长按开机键+音量下键后出现VIVO字样后就没有反应

2025-04-05 04:03:35

推荐回答（2个）

回答（1）：

根据您的描述，建议您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

回答（2）：

不是，是因为时间短，冲进去的电量还不够开机，你要多等一会，如果等会还是不行的话，建议你把home键和开机键一起按住等几秒钟。