第一时间与客服/店主沟通，确认出现的问题及责任归属；沟通一致要退货后，然后再淘宝网上点击申请退货退款，店主同意后你就可以在淘宝网里退货，你要讲发出的退货单号填入淘宝网系统内，再店主收到货后他会确认收货再点击同意退款，最后款项就退回你的支付宝或付款银行卡里，就OK 了
直接退货
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