58问答库 > 联通帐户余额里面。可用余额是负数，冻结余额为300。什么意思？我话费86，交了100还是停机！

联通帐户余额里面。可用余额是负数，冻结余额为300。什么意思？我话费86，交了100还是停机！

2024-11-08 18:30:22

推荐回答（4个）

回答（1）：

账户余额=账户可用余额+账户冻结余额。
账户可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额。简单通俗来说就是你账户上现在还剩余的话费。
冻结余额即对租机用户或享受分月赠送话费用户，截止到本月底，你还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在你的账户上。这个是会每月解冻一定金额返还赠送到你的账户上给你抵扣消费的。
可用额度是指您的手机还没有被使用的信用额度。可用额度=可用余额+信用额度-实时话费-欠费。实时话费是指你的号码在未出帐月内（当前月计费周期的第一天）第一天到即时为止，所消费的金额，包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。
信用额度指你可以用于透支消费的最高话费额度，透支消费达到信用额度则被停机；透支消费的话费按照规定及时缴纳即可。

回答（2）：

你打人工客服可以问的很清楚的

回答（3）：

废了，不必搞了。换号码吧。没必要浪费时间了

回答（4）：

你开关机一次没？