kies 系统找不到指定文件

2024-12-05 17:05:23
推荐回答(2个)
回答(1):

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
建议您查看以下方法.
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

回答(2):

根据您的描述,建议您如下尝试:
请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.重新开关下电脑

3.请检查电脑是否已经联网。
4.安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。
【注】:安装时断开手机和电脑连接。
5.更换其它电脑尝试或重新安装下电脑系统尝试