建议：
空调一般为了维修指导，在室内外机靠近电控的部位都有接线电气原理图，有可能标明空调的规格，你试试找找看。
发票没写几P，但应该写型号的，连型号都没有，就有问题了。
没有说明书，那保修单呢？如果也没有，那一定是翻新机，厂家不太可能管，所以只能找店主。
店家有没有发票给你？如果有对着发票去投诉就是了，如果没有，只要继续找店家，开店的最怕的就是麻烦二字，你看着想办法吧。
上当受骗了，到工商局告他
有发票吗，赶快退货，一定是旧机 ，我是修理工，我就遇过这样的事情。
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