以联通宽带为例,如网络提速导致超过原有设备的性能上限,公司将为客户更换满足使用需求的设备,具体更换计划请以归属地实际情况为准。
百兆光猫不能升级到千兆。你必须更换千兆光猫。你打联通客服电话,进行光猫更换。
不能,运营商送的光猫,是跟你开通的业务配套送的,你不开通高速业务,是不会给你送高速光猫的。
既然升级了宽带那么运营商就有义务为你更换千兆光猫(免费)。如果是安装时就直接是500M的宽带那么使用了百兆猫应该是安装人员的失误。你打电话给运营商他会帮你解决的。
这要看运营商是不是够大方。