原本办了个联通套餐要到下个月生效,但不想要了,能变更成原本的套餐吗?

2024-12-03 14:59:18
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回答(1):

如您是联通用户,不同套餐办理撤销变更方式有所不同,如您是2G/3G老用户申请转为4G套餐的情况,在生效前需要退订,是可登录网上营业厅
首页点击业务办理>升级4G>升级4G套餐>取消预约,即可取消办理转4G套餐。如通过以上途径无法撤销,建议您可联系当地联通客服核实相关情况。

温馨提示:目前该功能适用于在官方网上渠道办理升级4G套餐的用户。
其它情况,需要按以下流程办理:

1、可携带您的有效证件到营业厅办理,当月办理次月1日生效。
2、可联系当地联通人工客服咨询办理。

回答(2):

不同套餐办理撤销变更方式有所不同,如您升级4G套餐后查询状态一直处理取消中的话,不排除您的号码当月是已经更改过套餐的,再次更改套餐的话是需要取消原来所更改的套餐然后重新办理的,当月撤销变更4G套餐后,需要经过系统的审核,所以会出现取消费中等提示,建议您可更换个时间再次核实一下,如仍处理取消状态的话,建议您联系归属地联通客服了解详情并进行处理。