手机可以连接WiFi但无法连接互联网,其他手机却可以连接互联网

2024-11-29 09:59:28
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回答(1):

手机可以连接wifi但无法连接互联网,解决方法如下:

1、首先判断网络是否正常

假如使用自己家中的无线网络,手机WiFi连接上了却上不了网,建议试用其他移动设备或者别的手机进行连接上网,如果还是连接不上,那可能是网络的问题,现在检查路由器的线路是否松动了,或者接触不良。也有可能是路由器坏了需要更换,一切都正常还是不行的话,那只有拔打网络运营商电话进行咨询了。移动网络运营商电话10086,联通网络运营商电话10010,电信网络运营商电话10000。

2、检查路由器和手机

如果家中的电脑可以上网,手机却不能,那就建议检查一下路由器Wifi无线网络设置是否正常,也可以在手机中进行设置,输入WiFi密码重新连接。

3、手机设置成出厂值

还有一种情况就是家里的电脑和其他成员的手机都能上网,只有自己的手机不行,这应该就是手机的问题了,建议将手机网络还原到出厂设置试试。

回答(2):

若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
安卓11机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置;
②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。

回答(3):

朋友你连接哪里的WiFi?其它手机连接一样的WiFi吗? 你找一台手机热点给那个不能上网的手机连一下,试一下,先确认是不是手机问题,还是WiFi问题!