这是怎么回事？宽带连接错误651

2025-04-14 00:35:04

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回答（1）：

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如果做过这些操作，还没有能解决问题，您可拨打客服热线申报宽带故障。

回答（2）：

你用的应该是WIN7操作系统吧，错误651一般是线路的问题。检查一下你水晶头是否插好，网卡灯亮不亮。如果是笔记本看是不是把本地连接给禁用掉了，双击启用一下就OK了。如果都没问题，那就是上联，也就是电信网络设备或者线路的问题了，给他们再打电话吧。
还有就是确定你没有连接路由器，直接插的主线哦！