58问答库 > 您好，我的手机连接上无线网后提示无线网络无法使用，但是我家的电视却可以使用无线网络怎么回事？

您好，我的手机连接上无线网后提示无线网络无法使用，但是我家的电视却可以使用无线网络怎么回事？

用的是自家的无线网，无线网也没有打开静态IP

2024-11-05 21:15:03

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回答（1）：

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重态吵禅新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的帆尘带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数碰吵据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。