您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您的硬盘有可能出现问题，建议您检测一下硬盘。
开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），您机器的问题很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您更换win7或者vista系统安装光盘，重新安装
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