不要做这种事,家属已经不满了,你再做什么他们也都以另一种眼光看你了,何必要让自己没了骄傲?
护士加错药固然有错,但是我们也不是神啊,既然没有造成严重的后果那你就算幸运的,以后一定要仔细了,不能再犯同样的错了。
现在护患关系日益紧张,病人都不是省油的灯,我们还要时时刻刻把他们当神供着,本身就很卑微了。我们需要的是相互理解。
你现在能做的,是诚心跟他道歉,没必要书面检讨,如果病人不肯原谅,你能做的只有尽量避开他,等到他出院。
我也是医务工作者,也理解你的难处,但是你永远都要记住:你面对的可是活生生的生命啊!
事情既然发生了,也不用去回避它!最好的方法不是写书面检讨,而是你向他们真诚地当面道歉,并用你的实际行动去证明你的诚心!如果患方执意要求你写书面检讨你也不用担心,只要你把你的歉意表达出来就可以啦,他们不会为难你的!为了避免纠纷,就只有委屈一下你自己了!
至于检讨还是你自己写吧,我只能告诉你它的格式了:
检讨书(写在中央)
尊敬的患者(也可以写他的名字):
我向那天把您的药加错了表示真诚的歉意!
正文(把那天的错误解释一下,就算很牵强也行,但必须要诚恳)
再次向您表示诚挚的歉意,希望您能谅解!
检讨人:某某护士
2010年某月某日
希望你能顺利解决这个小问题!
说白了你是不是傻,写检讨书给他们留个证据随时来找你算账是吗!