1、可以在手机设置--SIM卡管理将两张卡开启试试的。2、可以尝试在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。3、将无法识别的手机卡安装至其他手机看下是否可以正常使用，若可以，建议到售后服务中心检测您的手机，请放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好手机遇到的问题的，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
