早上九点到下午五点。
人保车险的理赔流程:
首先,拨打报案电话95518
理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
事故勘察和损失
确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
人保车险理赔人员的上班时间约早上九点到下午五点,具体以人保规定为准。
应答时间:2021-04-19,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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早上八点半上班,下午五点半下班,中午休息一小时。
人保是相当的辣鸡了,刚理赔完,拖了我一个多月,理赔员傲的一头屎,因为我是电动车,就说忙,没时间来,让我给他拍照片,拍完照片又说看不出来哪坏,没法定损。又把气球踢给汽车车主,呵呵,我自己车还买的人保的保险,今年一定换,一定换!太辣鸡了。广大网友也请注意,不要买人保车险!
你好,很高兴为你解答:
一般都是朝九晚五。。。这么早,我看你提问时间不到早上7点,这么早,你问不到的。
人保公司那是相当的差劲,非常的差劲,可以说没有让广大人民感到一丝为人民服务的感觉,反正自认是大爷,让你买的时候,甜言蜜语(不过这也不怪销售员,别个的本职工作嘛,总要做好啥),真正出事的时候,你就会知道什么叫冰火两重天了。
建议以后换换~~~~~
望采纳~~~~~~~~~~