已经退货,怎么到工商部门投诉淘宝,淘宝退款卖家不处理怎么办

2024-11-15 18:29:56
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回答(1):

当交易的卖家已同意买家的退款申请,退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,买家就可以在退款详情页中看到卖家的退货地址;买家可以根据卖家提供的地址退货。
注意事项:
1、买家对卖家提供的地址有疑问,可以通过阿里旺旺的形式与卖家确认;
2、退款协议未达成前,卖家主动留言或者旺旺联系告知地址,买家可以先退货,不影响退款的达成,但是退货后需要保存好退货物流凭证;
3、卖家发货地址和退货地址有时并不一致,故不建议买家在未经过卖家同意的情况下,自行寄回货物。

回答(2):

那应该投诉卖家呀,为什么投诉淘宝~