需要用户介入,一般遇到这种问题可以分为三种情况: 1.打印机网络接口有问题,查看网络连接; 2.打印机网络连接端口错误,一般打印机上连接端口有8个左右,这个得你自己试着连接了; 3.第三种的话可能就是电脑系统,或是打印机驱动系统的问题,一般这个比较复杂,建议你直接找人维修。