您好,我是华恒智信的一名分析员,绩效考核的公平性问题一直是困扰企业管理者及员工的一个问题。要解决好绩效考核不公正问题,关键是要突破量化公平难题,完善量化考核指标。在现实中,很多企业采取多种管理手段。比较常见的有如下几种:
强制分布法:该种方法有很多,包括比例强制分布,如正态分布;数量强制分布,即规定每一考核等级的人数限制:或者二者联合使用。强制将评分结果拉开差距。即对同指标或不同被考核者,要求打分结果必须拉开定分数,避免分数集中度过高,或基本无差异。
固定评分法:即对定性指标设计优、良、中、差等若干级别,每一级别对应于固定的分数,不允许评出固定分数之外的分数。例如,“优秀”对应的就是100分,“良好”对应的就是80分,因此,在打分时,根据被考核者实际情况只能打100分或80分,这样设计一方面避免过多的人为干扰,另一方面也可将分数段强制性地拉开差距。
对于这些管理办法,各企业都有运用,每一种方法都有优劣势。华恒智信人力资源顾问通过对公司的深入研究,对定量指标数量较少或定量指标权重比较低的企业来说,运用强制分布法是众多方法中相对较好的方法。
中国的根本问题在于没有量化管理。绝对的量化管理世界上不存在,但是可以在尽量提高企业细胞积极性的方面开展量化管理,只是程度的深浅问题。越深越会触及领导核心利益,再深入会触及体制、政治问题。所以整个问题处理在于最大化的平衡还有随着时间推移中产阶级意识觉醒造成的社会变革进程。