尊敬的用户您好！
建议您尝试以下方法解决无法升升级的问题：
1.建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等。
2.建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态。
3.卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等。
4.安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Windows 8.1。
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