尊敬的三星用户您好:根据您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,目前S4\及NOTE3系列手机已经推送安卓4.4版本,部分型号已经推送5.0系统。如果您需要升级,请按以下步骤操作:一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统,需要下载KIES3)软件升级http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好:
根据您的描述,目前为止我们还没接到三星S4系列手机官方升级到4.4版本的通知,具体时间无法预知。请您关注手机推送通知和三星官网信息。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
据说港版已经推送了,国行还没有,应该也快了。