淘宝上买家硬说我寄得东西不全，我该怎么办？

2024-11-19 02:17:03

推荐回答（3个）

回答（1）：

就因为是死无对证、所以你无须应对

买家的退款申请、即使是选择“客服介入处理”

没有凭证、客服就算有心也是没法处理的

就更不要说投诉了、一样没证据

除非

买家收货当场发现问题、有邮递员的书面带公章的证明

买家犯了低级错误、没有及时验货

所以、风险只能自己承担了

回答（2）：

这个问题还是比较头疼的，我建议你在淘宝社区发帖询问，因为那里都是在淘宝开店的卖家。比较容易解决。

回答（3）：

我觉得要求买家当着送货的快递员验货还是可行的...