互联网打破了传统的国际信息交流中政治、经济、文化、语言上的差异和隔阂，促进了文化的交流。但由于网上没有信息审查和核实系统，所以虚假的信息和伪造的信息也有可能在传播中，客户应对此有一定的警惕性。
互联网的公开性使它的保密性差，一些商业秘密都不宜通过它传播。虽然可以采取信息加密和保密措施，比如表面上传递的是一张美女图片，而里面却是预定新飞机的图样。但还是较容易泄密，因为它允许任何人公开访问，而这些人中难免有居心叵测的小人。
