58问答库 > 淘宝上面销售我们的产品是假货，我们投诉了，结果对方提供了假的授权书被通过了，怎么办。麻烦啦

淘宝上面销售我们的产品是假货，我们投诉了，结果对方提供了假的授权书被通过了，怎么办。麻烦啦

2024-11-14 11:41:02

推荐回答（5个）

回答（1）：

你这个问题非常严重，骗子侵犯你们的权益权售假货，必须联系淘宝人工服务进行核实处理。淘宝人工客服如果不能处理，那必须拿起法律的武器来保护自己的产品，如果是申请了专利的产品被侵权，建议线下找个专业的律师，可以起诉或者先发律师函给予警告，要求停止其侵权或经济补偿。

回答（2）：

您这种情况在现在的环境里很常见，因为中国很多人并不懂法，不知道私刻公章属于违法行为，这边给您的建议：
1、还是优先购买鉴定投诉。
2、以公安备案的印鉴卡与授权书公章作比对，成功率在90%左右，时效在7个工作日左右。
3、如若假授权公章与印鉴卡无明显差别，信息层面比对不出有效效果，建议线下司法鉴定公章真伪，申诉成功率100%
如果对于反申述有什么问题，免费咨询在阿里旁的专注电商维权的律所-浙江常盈律师事务所

回答（3）：

不可以，授权书只能说明你卖的产品是被厂家授权的了，如果客户拿到你卖的商品是假货并且有发票证据，你是很难申诉成功的，此时需要你与客户好好沟通，身正不怕影子斜，

回答（4）：

亲家黄员外见柳家败落，毅然悔婚，将赶来探望、约定婚期的柳和赶出家门，柳和得刘老太太资助，才得以返家。

回答（5）：

我也遇到，反正肯定要通过反申述的，目前按照淘宝的规则，提供假资料的最高可以追加48分封号，我是通过找了律师反申述，最终申述成功的被重新处理掉了，后续审核部门对于这类资料不做申述成立。
而且如果商家影响面较大，直接起诉好了，我就打算直接起诉，找好律师了，如果对于反申述有什么问题，免费咨询在阿里旁的律所-浙江常盈律师事务所