可以前往北京苹果售后维修中心，北京西城区西直门外大街1号西环广场T2座18层11室，让工程师进行故障检测，再确定是否可以换机。不在西城的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话进行咨询，热线：53630616可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
苹果手机换机条件：
准备购买发票，配件，包装盒，设备等，到售后服务维修中心让工作人员识别，是否符合条件。
软件问题（通过安装软件，移除软件，机器可以解决问题），不在机器的范围内。
非软件问题，但人为因素不能正常使用不在换机器的范围内。
符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没有激活的。
更换新机器后机器的保修期限按原始日期计算，保修期限不再延长。
如果电池问题不能正常使用，只能更换电池，且不再享受更换政策。
购买在15天内，机器不能正常使用。更换新机器后，保修期将被重新计算。
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