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为什么 Burberry 入驻天猫一个月销量惨淡，退货率高达 26.4

2025-03-19 15:39:34

推荐回答（2个）

回答（1）：

这个原因恐怕和品牌衰败有关，能够购买大牌的买家群体可能认为burberry的商品与品牌价值不相称，因此出现购买后退款退货的结果。而且惨淡可能是正常体现，因为burberry等等大牌都不可能为了自己的天猫店玩命打压专柜和其他行销渠道，不会出现品牌天猫旗舰店自己疯狂打折的情形。这种店铺只是说品牌直设店铺，顾客多一个电商购买渠道，并不是品牌丢掉柜台等主渠道自己直销的场景。

退货率不是问题，这只是经营参考数据，不是问题的真正体现。打个比方，某品牌开天猫店，一个月做了5笔交易，退款也是5比笔，退款率100%，无法说明任何问题。因为天猫默认无理由退货服务呀，买了你的衣服，只为带着标签穿7天，这样的顾客群并不在少数。

回答（2）：

怕假货，山寨货太多。