可以退款，才通知揽件，说明货物还不一定发走，即使发走了，也可以退货的，货物到了，你不签收，不确认签收，暂时货款还没有打到店家的账上，你可以在淘宝网上直接点退款，并及时和店家沟通。
可以，但是你要收到货后退货退款
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