你好,网络有直接接网线,一个是接路由器,您是哪个上不了网?下面是路由器,检查是否可以上网,首先连接外面直接的线上网测试,如果不能上网,一个是您电脑的问题,一个是网络的问题,您可以联系电信客服,如果是路由器的问题,就不是网络的问题,就要由您来查找原因,也可以麻烦电信客服来人帮助您查查。路由器问题如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下)。
电脑设置静态ip吧。