1、手机内存不足:手机后台开了太多的应用程序,在打开腾讯视频的时候导致手机内存不足从而出现闪退现象,那么只要打开手机进程管理,将后台不用的应用关掉就可以。
2、手机网络问题:手机网络断了或者不稳定也可能导致闪退,建议大家在WiFi环境下玩腾讯视频。
3、版本问题:可能手机上当前腾讯视频版本不是最新版本,删掉这个版本并百度搜索载最新版本。
4、腾讯视频app服务器的问题,耐心等待官方修复。
5、手机杀毒软件、手机助手拦截:手机上安装的杀毒软件误当成病毒进行了拦截,进入杀毒软件取消拦截即可,这种情况比较少。
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象,可查看以下方法:
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。;
2、重启手机;
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开软件所有权限后查看;
4、可能是应用缓存文件出现异常,您可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。;
5、检查更新系统;
6、备份数据后卸载重新安装软件;
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。