你可以使用360安全卫士来全面的清理一遍来试试，我现在上网都是使用360的浏览器。
把火狐浏览器删掉。你先在火狐浏览器上退出淘宝登录，在删除火狐过后，在安装火狐浏览器。就没有淘宝用户名了？
卸载浏览器，重新安装
