若是使用vivo手机,提示摄像头被占用,可以尝试以下方法:
1、重启手机;
2、第三方软件占用了摄像头,可在拨号盘输入*#*#7777#*#*进入开发者选项,查看正在运行的程序,依次关闭这些程序释放摄像头占用(部分机型可以在设置--更多设置--应用程序--正在运行中查看);
3、卸载第三方管家类软件后,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到“相机”--存储--清除数据,后重启手机再使用观察。(不会删除图片,部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部,清除数据。)
4、备份好重要资料,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
手机若无法开启照相机,建议您:
1.查看手机是否电量充足,建议充电后尝试;
2.关机重新启动尝试;
3.部分机器支持禁用,进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用,重新启动;
4.卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;
5.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;
6.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。