1、先备份好数据,重新启动下设备试试。2、如果不行,恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。3、如果恢复后一样,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
你好,1、软件的权限未被应用造成闪退。解决方法:【设置】→【权限管理】→将软件的【存储】权限开启即可。2、应用程序存储数据过多而闪退。解决办法:进入手机的【设置】→【应用管理】→【存储】→删除软件的无用数据或者【清除缓存】就可以轻松解决闪退。