这是刷机包没有下载完全，或者刷机包本身就有问题所致，重新刷机即可。
方法如下：
步骤1：需要一个刷机工具，目前比较流行的工具是爱思助手，可以先下载安装一个。
步骤2：下载完后进行安装，之后点击进入软件界面。首先要下载想要刷机的版本，当然目前所有的iphone手机刷机基本上均需要一个SHSH码，这个是很BT的地方，而现在官方已经关闭了SHSH低版本的认证，所以现在刷机除非有SHSH，否则基本上是不可能实现越狱的，在此提前声明一下。然后可以在固件资源中下载想要刷的版本。
步骤3：下载版本时请对应手机型号进行下载，是IPhone4的就下4，是4S的就下4S，下载完毕后点击进入一键刷机。
步骤4：根据提示连接手机，之后一步步来首先是查询SHSH，这个很有必要的，因为目前高版本的系统都尚未破解越狱，而爱思助手可以加SHSH上传到自己的服务器，然后今后如果高高板的系统被成功破解，即使苹果公司关闭SHSH验证，一样可以从爱思助手服务器下载SHSH进行验证，最后达到越狱目的。
步骤5：查询完SHSH，可以点选择固件，如果不知道固件下载到哪里了，可以点击已下固件，然后点击打开目录就知道在哪里了。
步骤6：之后点击立即刷机，然后就是等待了，等待软件出现提示刷机完毕就OK了。用爱思助手的好处就是以后等软件可以越狱的时候可以用爱思助手进行越狱。
未知错误12表明可能存在硬件问题。
如果您看到以下错误之一，则可能存在硬件问题：
1、3、10、11、12、13、14、16
20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、56
1002、1004、1011、1012、1014、1667、1669
检查如下方面。每完成一个步骤后，都请再次尝试：
如果 iTunes 已打开，请退出并重新打开。
检查您的第三方安全软件。
确保您的 USB 连接线、电脑和网络稳定可靠。然后再尝试恢复您的 iOS 设备两次。
检查是否存在过时或修改过的软件。
友情提示：以上方法具有风险性 , 请谨慎使用，操作时请备份好重要的资料。
如果您看到错误 1015 或显示“找不到需要的资源”的信息，则您的设备可能存在未经授权的 iOS 改装（越狱）。或者您可能正在尝试安装更低版本的 iOS（降级）。
要将设备恢复为最新版本的 iOS，请使用恢复模式。
如果您仍然看到错误，请联系 Apple 支持。
参考资料
apple：https://support.apple.com/zh-cn/HT204770
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