怎么投诉亚马逊上侵权的卖家产品

2024-11-06 03:37:24

推荐回答（5个）

回答（1）：

要提交 IP 侵权通知，卖家必须是拥有所举报 IP 的权利所有者，或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。

举报侵权时，请不要忘记提供卖家的联系方式（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、次要联系详情）。

如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册，那么可以通过举报违规行为 (RAV)
工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。

没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。

此外，亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户，这样才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的
RAV 工具。

扩展资料：

ASIN 级别的侵权：如果亚马逊上出售的商品贴有卖家的商标，但卖家并未生产该商品，那么卖家可以举报整个 ASIN 或整个商品详情页面存在商标侵权行为。

卖家级别的侵权：如果你认为特定卖家提供的商品侵犯了你的商标权，那么你可以举报该商品存在侵权。

但是，如果你只是举报某件商品，则预期对应的商品详情页面和
ASIN 仍保持有效。

当你举报商品而非整个 ASIN 时，你只是提及商品存在侵权行为，而不是整个 ASIN
或商品详情页面存在侵权。提供带有效订单编号的测试购买有助于支持你的举报。

商品详情页面侵权：如果你的商标在商品详情页面上被使用，但所售商品并非你的商品，那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。

参考资料来源：雨果网-亚马逊卖家如何举报侵权？亚马逊IP类型及侵权举报方法

回答（2）：

举报侵权

要提交 IP 侵权通知，卖家必须是拥有所举报 IP 的权利所有者，或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。举报侵权时，请不要忘记提供卖家的联系方式（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、次要联系详情）。

如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册，那么可以通过举报违规行为 (RAV) 工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。此外，亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户，这样才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的 RAV 工具。

亚马逊可以提交商标、版权、专利或其他 IP 索赔。

在举报通知中应该包含以下信息：

·亚马逊认为侵权的 IP 的具体标识：商标、版权或专利注册号；对版权保作品的书面描述或链接；诸如此类。

·侵权的性质（无论是对实物商品、实物商品包装、商品详情页面上的图片或商品详情页面上的文本进行侵权）。

注意：通过商品详情页面，买家可以查看亚马逊上销售的特定商品，以及所有卖家发布的该商品的共有信息，例如商品名称、品牌、图片、要点、描述、变体（如尺寸或颜色）和买家评论。其中可以包含来自两个卖家或亚马逊的一个或多个报价。

· 侵权商品列表（亚马逊商品编码 (ASIN) 或指定商品的商品详情页面的 URL）如果卖家认为只有部分卖家侵权，并且没有指控整个商品详情页面，点击在举报侵权表单或 RAV 中举报的每个卖家姓名旁边的复选框。

· 任何有助于亚马逊处理卖家的投诉的其他信息（例如卖家对所举报商品进行的测试购买的订单编号）。

· 卖家的联系详情（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及亚马逊可以与受影响卖家分享的次要联系详情）。

回答（3）：

一、使用亚马逊自己提供的侵权投诉表格
①首先找到投诉入口：
②登录您的亚马逊账号，填写表格。如果你是卖家，选择第一行的Sellers contact form;如果你是买家，选择第二行的buyers contact form。
③填写表格中的详细信息——按照问题描述填写表格
④提交后会收到亚马逊发来的邮件(notice@amazon.co.uk)。大意是Amazon已收到您的请求，会在两个工作日内进行处理，一旦调查完成或者后续需要其他的信息，亚马逊将会通过邮件的方式通知您。
二、直接向亚马逊平台发律师函
使用亚马逊侵权投诉表格缺点是费时费力，很多时候有可能会不了了之，更行之有效的方法是通过律师直接向亚马逊销售平台发律师函。
发律师函的同时，在可能的情况下，提前安排做试购即Test Buy保留实物证据(这样做会对侵权产品被亚马逊下架具备更有成功的保证)。另外对于在德国有公司地址的侵权卖家，还可以进一步发警告函并要求对方签署具结声明书(Unterlassungserklärung)。
三、向海关申请边境扣留侵权产品
除了上面说到的两种侵权处理方式，亚马逊卖家还可以在提供担保的情况下，向海关申请边境扣留侵权产品。前提是，需要让海关形成足够的确信，产品侵权是“明显的” (offensichtlich)。

回答（4）：

如果您认为亚马逊上某个卖家的产品侵犯了您的专利权，您可以采取以下步骤投诉该卖家：