电商的绩效应该怎么做？是应该提成还是绩效呢？

2025-03-24 08:29:58

推荐回答（3个）

回答（1）：

你主要是针对客服与运营两个岗位是吧，客服嘛大部分企业是按提成来的，运营又要分运营方向，因为有的运营偏营销方向，有的是偏网站运维的，所以不好说。其实大部分只要涉及与客户打交道的都是按提成的，当然也有特殊情况。

回答（2）：

绩效最好，绩效要给定销售目标。

回答（3）：

电商的绩效还是要看公司实际情况的，一般情况下相对稳定的公司用的绩效比较多，就是工资当中有一部分是用来绩效考核的，绩效结果高于目标值的进行奖励，低于目标值的进行处罚。不同的岗位绩效考核指标是不一样的，

例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。电商团队所有岗位绩效考核详见下方链接。

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