您好，
根据您描述的情况
1.建议您重新开关试试
2.建议您重新拔插电池尝试
3.若您的手机可以正常操作建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失,恢复出厂设置试试
4.如果以上方式尝试后还是有问题建议到维修站检测手机，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
以后别在没名气的网站上买，主版都是被换过的，所以问题特别多，能换赶紧换了
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